Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

En Chovify, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al crear una cuenta y usar nuestros servicios:

  • Información de registro: nombre, correo electrónico, contraseña
  • Información de perfil: datos de tu empresa o negocio
  • Contenido que creas: presupuestos, cotizaciones, información de clientes
  • Información de pago: procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago
  • Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar tus transacciones y gestionar tu cuenta
  • Enviarte actualizaciones, notificaciones y soporte técnico
  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
  • Proteger contra fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
  • Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente a compartir tu información

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares
  • Autenticación segura de usuarios

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de tu información personal
  • Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
  • Exportar: Obtener tus datos en un formato portable
  • Oponerte: Rechazar ciertos usos de tu información
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento cuando el procesamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo de soporte.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener tu sesión activa
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso de la plataforma
  • Mejorar la seguridad

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. También podemos retener cierta información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, salvo que estemos obligados legalmente a conservarla.

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que tu información esté protegida adecuadamente.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:

¿Tienes dudas sobre tu privacidad?

Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y resolveremos tus inquietudes.

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